首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接2关闭USB调试设置开发者选项USB调试关闭3若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中WindowsMedia Player版本是否在11以上，若；注意安装驱动和软件的顺序，先安装usb驱动，再安装Samsung_PC_Studio3管理传输软件，安装后再连接数据线，注意完安装软件后再用数据线连接手机如果不是这个顺序就容易出问题或者你把你的USB设定里调成大容量存储器，然后。
不能充电你要确定是电池不行还是充电器不行！1换个充电器，有可能是充电器坏了 2换个电池有可能是电池用的时间久了，一般寿命为15年 3有可能是电池电量太低了，因为现在的电池电量只要低于36就自动保护了，所以；4若条件允许，更换电池尝试5若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据如联系人多媒体文件等，将手机恢复出厂设置若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票包修卡和机器送到三星服务中心检查由于不能充电。
三星手机不支持USB连接，即使你你安装了手机子带关盘上的驱动程序还是一样，不能和电脑连接解决方法是把手机的SD卡取出插到读卡器上，在和电脑连接。
三星为什么很多数据线不能用快充
如果还是无法识别，有可能是因为USB数据线断裂有时USB数据线外表看起来没什么问题，但其实里面线已经出现断裂就会导致接触不良，电脑不识别这时可以换一个数据线试一下3USB数据线非原装你用得这个数据线不是原装的。
只要是usb micro的数据线都可以充的，接口不对就没办法了。
三星原装数据线为什么不快速充电了
2电脑硬件损坏，USB口报废3手机问题，充电模块损坏4模型手机，没有手机的功能，只是摆设解决方案1更换一根原装数据线，三星售后有售2拿到电脑售后更换硬件或整机在保有发票非人为损坏的可以无偿更换。
更换电源插头数据线充电器尝试使用USB连接电脑充电尝试#xF4F2排除软件冲突引起卸载安装的第三方软件后尝试备份好手机数据电话簿短信息多媒体文件等，将手机恢复出厂设定尝试#xF468#x200D#xF527三星服务中心若通过以上方法依然不能。